Адаптаваць ці не адаптаваць?
![Адаптаваць ці не адаптаваць?](https://rada.fm/wp-content/uploads/2023/03/sajt-14-6.png)
Прывычныя нам СМІ як з’ява адыходзяць на другі план: людзі ўсё радзей чытаюць газеты, часопісы і нават электронныя парталы. Цяпер мы хутчэй пойдзем па навіну ў Telegram, а па “часопісную” гісторыю — у Instagram. Інфлюэнсары_кі і лідары_кі меркаванняў сталі новымі медыя. А сацыяльныя сеткі — іх (і нашай) галоўнай платформай.
Сацыяльныя сеткі цяпер нашмат болей чым проста маркетынгавы інструмент — яны з’яўляюцца сродкамі сувязі з аўдыторыяй, выражэння і прасоўвання ўласнай пазіцыі. Але як зразумець, якая сацыяльная сетка дапаможа нам больш эфектыўна выходзіць на нашую мэтавую аўдыторыю? Што рабіць, калі хочацца ахапіць адразу некалькі пляцовак? У гэтым артыкуле раскрыем тэму адаптацыі кантэнту пад розныя пляцоўкі і раскажам, у якой сацсетцы знаходзіцца вашая аўдыторыя і як з ёй размаўляць.
Як і куды публікаваць?
Для таго каб разумець, які кантэнт публікаваць або як яго адаптаваць, важна зразумець, дзе “жыве” вашая аўдыторыя.
У большасці выпадкаў вашая мэтавая аўдыторыя (МА) будзе падобная да вас. Хутчэй за ўсё, у вас блізкія інтарэсы, каштоўнасці і бэкграўнд — падобнае прыцягвае падобнае.
У сацыяльных сетках, як і ў жыцці, людзі шукаюць людзей падобных да сябе або тых, хто матывуе на дасягненне лепшага. Таму адказ на пытанне, дзе жыве вашая аўдыторыя, пашукайце у сабе: “А дзе я бяру інфармацыю?” Таксама вам лягчэй будзе працаваць з сацыяльнымі сеткамі, якімі вы часта карыстаецеся.
Крыху ніжэй распавядзем, якія пляцоўкі выбіраюць розныя сегменты МА.
![](https://rada.fm/wp-content/uploads/2023/03/image.png)
Аднак проста знайсці пляцоўку недастаткова. Кожная сацыяльная сетка мае свае асаблівасці. Напрыклад, усе мы ведаем, што Twitter карыстаюцца ліберальна настроеныя людзі, якім абы паспрачацца пра свежыя навіны або паглядзець мемы з коцікамі.
А што з Facebook і Instagram? Ці заляціць вашае відэа пра цяперашнія перамены ў новых дэмакратычных сілах у таргет, калі яно на беларускай? Для гэтага важна дакладна разумець, чаго хочацца аўдыторыі розных пляцовак і якія абмежаванні маюць даступныя інструменты.
Telegram
![](https://rada.fm/wp-content/uploads/2023/03/1-4-1024x256.png)
Telegram — гэта mix-фармат, там ёсць шмат альтэрнатыўных інструментаў. Гэта ўніверсальная пляцоўка, якая аб’ядноўвае і сацсетку, і мэсэнджар, і рассылкі.
Telegram вельмі прыкладны, але пасуе не для ўсіх задач.
Калі вы не СМІ, то для прыцягнення аўдыторыі на сайт Telegram не падыдзе. У вас будзе пэўны трафік, але вы выдаткуеце занадта шмат рэсурсаў. Каб дасягнуць такой мэты, на сайце павінна штодзень выходзіць шмат кантэнту.
У Telegram можна павысіць пазнавальнасць НКА, калі ўзаемадзейнічаць з іншымі каналамі і публікаваць экспертную інфармацыю. Важна, каб яна падавалася зразумелай мовай, каб вашай дзейнасцю маглі зацікавіцца нават тыя, хто не чуў пра трэці сектар. Для гэтага карысна супрацоўнічаць з капірайтарам_кай.
Таксама ў Telegram можна прасоўваць праблематыку дзейнасці НКА. Можна стварыць канал мерапрыемства, якое вы рэгулярна праводзіце: напрыклад, штогадовага форуму.
Facebook vs УКантакце
![](https://rada.fm/wp-content/uploads/2023/03/dlya-ankety-4-1024x256.png)
Facebook найбольш зручны и прасунуты інструмент для развіцця арганізацыі. Таксама камфортна сачыць за іншымі актарамі грамадзянскай супольнасці.
- Просьбы пра дапамогу і дабрачынныя зборы — у Facebook. УКантакце цалкам закрыў усе магчымасці збору сродкаў.
- Розніца атмасфер. У Facebook заўсёды можна падняць хайп з-за настроенасці аўдыторыі на абмеркаванне.
- На Facebook важна асобна запампоўваць кантэнт з іншых сацыяльных сетак або блога арганізацыі. Гэтая пляцоўка не любіць, калі трафік накіроўваецца ў пабочныя крыніцы.
- На Facebook людзі гатовыя чытаць лонгрыды, таму вы можаце смела размяшчаць іх тут. Відэа таксама добра працуюць. Пакіньце кароткія тэксты для Twitter і мемы для Instagram. Для Facebook патрэбнае нешта больш сур’ёзнае і натхняльнае.
УКантакце
- Лента навін ва УКантакце: “шчырасць”, якая не ўсіх усцешыць. Уся інфармацыя з вашых падпісак заўсёды публікуецца ў стужцы. З-за гэтага нейкі кантэнт абавязкова губляецца. На жаль, змагацца з гэтым можна толькі таргетам або надзеяй, што пры чыстцы падпісак вашая МА абавязкова пакіне падпіску на вас.
- Пошук УКантакце — шукаецца ўсюды, усё, і ніхто/нішто не схаваецца ад пошуку. Вы маеце вялікі шанец аказацца заўважанымі на пачатковых этапах станаўлення арганізацыі.
- Рэклама УКантакце: нашмат больш крутая і зразумелая. Добра працуе таргет. У Facebook працэс наладкі рэкламы патрабуе пэўнага досведу і навыкаў з-за складанасці інструмента.
- Алгарытмы УКантакце болей наратыўныя — што вам падабаецца згодна з адзнакамі “Падабаецца”, тое вам і паказваюць часцей і больш.
![](https://rada.fm/wp-content/uploads/2023/03/dlya-ankety-4-—-kopiya-1024x256.png)
Instagram — лідар па колькасці ўнікальных аўтараў. З-за высокай канкурэнцыі за сэрцы (лайкі) аўдыторыі вам трэба болей, чым на любой іншай платформе размяшчаць якасны візуальны кантэнт і ствараць аднародную стужку для прыцягнення аўдыторыі. Калі ў брэндзе вашай арганізацыі і пазіцыянаванні ён — найбольш адметная частка, Instagram акурат самы прыдатны інструмент.
Платформа прапаноўвае некалькі спосабаў узаемадзеяння з аўдыторыяй:
- Публікацыі
- Stories
- Reels
Stories папулярныя ў Instagram, таму што гэта хуткі спосаб даведацца, што адбываецца з любімымі арганізацыямі і цікавымі людзьмі. Яны маюць кароткі фармат і мноства інструментаў, каб завабіць аўдыторыю: апытанні, рэйтынгі і пытанні. Стужка stories працуе ў храналагічным парадку, а значыць, трапіць у поле зроку карыстальніка яшчэ прасцей, чым у стужку пастоў. Дастаткова публікаваць іх некалькі разоў на дзень. Але для іх таксама важная якасць, а не колькасць.
Адаптаваць ці не адаптаваць?
Разабраўшыся з пляцоўкамі, час пераходзіць да кантэнту. Калі вашая аўдыторыя выкарыстоўвае адразу некалькі пляцовак і вы хочаце займець іх увагу і падтрымку ў розных сацыяльных сетках, адаптацыя кантэнту стане вельмі важным аспектам.
Мы ніколі нічога не пішам у сацыяльных сетках проста так. Таму першае пытанне, якое неабходна задаць сабе: “Што ў нас за мэта? Дзеля чаго мы вядзем сацсеткі?”
Прапануем пачаць вызначаць мэты згодна з методыкай SMART:
S — specific (канкрэтная)
M — measurable (вымяральная)
A — attainable (дасягальная)
R — relevant (актуальная)
T — time-bound (абмежаваная ў часе)
Прыклады:
Выгадаваць акаўнт у TikTok да 10000 падпісчыкаў_чыц праз 5 месяцаў без выкарыстання платнай рэкламы.
На шляху да адаптацыі:
- Вызначаем, на якую аўдыторыю будзе разлічаны кантэнт. Асноўныя сацыяльныя сеткі выбіраем, зыходзячы з параметраў аўдыторыі. Гэта могуць быць адна-дзве або тры пляцоўкі. Заўсёды спачатку думаем пра аўдыторыю, а потым пра платформу.
- Калі мы маем тры розныя сегменты і мы разводзім іх па розных сацыяльных сетках, то адну і тую ж тэму пад гэтыя сегменты мы будзем развіваць, абапіраючыся на розныя тэзісы з іншым tone of voice (стылем апавядання).
- Калі ж МА аднародная і мы абралі некалькі сацсетак для павелічэння пакрыцця аўдыторыі, неабходна раздзяліць альбо тэмы, альбо фарматы. Напрыклад, у Instagram публікуем толькі кейсы, а ў Telegram — карысныя дакументы, якія можна спампаваць і карыстацца.
Часцей за ўсё вашая МА чытае вас на розных пляцоўках. Вы заваюеце нашмат большы давер, робячы своеасаблівы крос-маркетынг (з перасылкай з адной сацсеткі ў іншую).
Будзьце рэлевантнымі. Размаўляйце са сваёй МА. Думайце пра сваю МА. І ў вас абавязкова атрымаецца стварыць добрую медыяпрысутнасць для сваёй арганізацыі, якую б пляцоўку вы ні абралі.